Preguntas y Respuestas de Nuestros Servicios.
Si no encuentra respuesta a su pregunta por favor comuniquese con nosotros utilizando la Forma de Contacto o por telefono.
Precios
Todos los precios mencionados son por persona, basado en el tipo de habitación seleccionada. Estos precios puedieran estar sujetos a cambio sin previo aviso. Impuestos y servicios están incluidos.
Menores de 9 años, acompañados por 2 adultos en la habitación. Infantes menores de 2 años viajan gratis.
Un deposito de $50.00 por persona es requerido al hacer la reservación, $25.00 en los mini-tours. Balance 10 días antes de la salida.
Toda cancelación efectuada 10 días antes de la salida está sujeta a un cargo de $50.00 por persona. ($25.00 en las excursiones de un día). Los pasajeros que no se presenten en la excursión o cancelen 48 horas antes de la salida estarán sujetos al 50% de recargo.
Las admisiones no están incluidas, a no ser que están especificamente detalladas en cada excursión.
No incluído en el precio del tour.
No se permite reembolso por servicios parciales no usados.
Debido al alto costo de los combustibles, pudiera haber un incremento en precios de nuestras excursiones sin previo aviso.
Acomodación
Es responsabilidad del pasajero buscar compañero de habitación. Las acomodaciones triples y Quad tienen 2 camas dobles en la habitación.
Transportación
Todos los pasajeros deben estar 30 minutos antes de la hora señalada para partir. Las horas de salidas mostradas en los folletos o el website solo reflejan horarios de salida desde Queens. Pasajeros saliendo de Manhattan y New Jersey, presentarse 30 minutos más tarde del horario mostrado en el folleto o el website. No se permite cambios de salida 48 hhoras antes de la salida.
Usamos los mas modernos autobuses, equipados con aire acondicionado, asientos reclinables, lavatorio, musica ambiental y DVD-TV en muchas de nuestras excursiones. En la rara eventualidad que no haya suficientes participantes, el equipo pudiera ser sustituido por minibus o van.
Para entrar al Canada y regresar a los Estados Unidos, los ciudadanos Americanos deben tener en su posesión pruebas de ciudadania, como: Certificado de nacimiento, tarjeta de votar o pasaporte. Los residentes su tarjeta de residencia. Los turistas de ciertas naciones latinoamericanas requieren visado Canadiense. No somos responsables por los pasajeros que no tengan su documentación en regla, por lo tanto, no tendrán derecho a ningún reembolso.
Rogamos encarecidamente a los turistas antes de vajar, consulten a las autoidades pertinentes.
CONSULADO GENERAL DEL CANADA
1251 Avenue of Americas, New York, NY
Tel. (212) 596-1700
Responsabilidades
Excursiones New York City, el Tour Operador y sus representantes, actúan como agentes en tramitar transportación, acomodaciones de hoteles, restaurantes y otros servicios, por consiguiente no asumen responsabilidad alguna por pérdidas, daños, atrasos, costos adicionales, lesiones, enfermedades, averías, defecto mecánicos o inconvenientes debido a cualquier causa. Nos reservamos el derecho a cualquier cambio en itinerarios, hoteles u otros servicios que se estimen necesarios para mejor funcionamiento de la excursión. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier excursión, devolviendo el dinero depositado.
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier miembro de la excursión que muestre una conducta desordenada, este intoxicado o interfiera en cualquier forma en el desenvolvimiento de la excursión.